Peluncuran Kartu E-OTA Baru pada Aplikasi MSIG Mobile
Kepada Para Nasabah yang Terhormat,
Dalam komitmen berkelanjutan kami untuk meningkatkan layanan dan pengalaman Anda dalam memanfaatkan Asuransi Kecelakaan Perjalanan Luar Negeri (OTA), kami dengan bangga meluncurkan Kartu E-OTA yang dapat diakses melalui aplikasi MSIG Mobile.
Mengapa Inovasi Ini
Inovasi ini didorong oleh komitmen kami untuk meningkatkan pengalaman Anda sebagai nasabah berharga kami. Dengan bertransformasi menjadi Kartu E-OTA, kami bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan, meningkatkan keamanan, menyederhanakan proses, dan memberi Anda akses yang lebih cepat ke layanan yang terbaru. Selain itu, kartu ini juga mencerminkan tanggung jawab kami terhadap lingkungan dengan mengurangi penggunaan plastik.
Kartu E-OTA yang Sah
Penting untuk diperhatikan bahwa Kartu E-OTA yang sah adalah kartu Anda tunjukkan langsung dari aplikasi MSIG Mobile Anda (seperti yang ditunjukkan pada contoh gambar terlampir). Hal ini untuk memastikan keaslian dan keamanan.
Keberlanjutan Kartu Fisik:
Perlu diketahui bahwa kartu OTA fisik akan terus berlaku hingga masa berlaku masing-masing kartu berakhir. Namun, kami secara bertahap akan beralih ke penggunaan Kartu E-OTA secara eksklusif. Kartu fisik akan tetap berfungsi selama masa transisi ini.
Tanggal Berlaku
Mulai tanggal 1 Desember 2023, Kartu E-OTA akan tersedia melalui aplikasi MSIG Mobile. Pada jangka waktu tertentu, kami akan menghentikan distribusi kartu fisik.
Cara Mengakses Kartu E-OTA Anda
Cara mengaksesnya sangatlah mudah. Silakan ikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh aplikasi MSIG Mobile dari toko aplikasi pilihan Anda.
- Selesaikan proses registrasi pengguna.
- Pilih opsi "Kartu OTA" dari menu aplikasi
Prosedur Klaim
Tidak ada perubahan pada prosedur klaim Anda. Anda hanya perlu menunjukkan Kartu E-OTA kepada rekanan klinik kami dan memberikan identitas diri.
Kami percaya bahwa pengembangan baru ini akan membuat pengelolaan pertanggungan OTA Anda menjadi lebih nyaman dan aman. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui formulir bantuan & dukungan.
Terima kasih atas kepercayaan Anda terhadap layanan kami.
Hormat kami,
Shikato Takeuchi
Presiden Direktur