Asuransi Pengangkutan Barang

Prosedur Klaim

Langkah 1.

Kurangi Kerugian / Kerusakan & Mengumpulkan Informasi

Pada saat terjadi kehilangan / insiden, ambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meminimalkan kerugian lebih lanjut atau kerusakan pada barang.
Anda dapat membantu dan bekerja sama dengan surveyor yang kami tunjuk selama survei.
Silakan periksa sifat kerugian atau kerusakan klasifikasi ini:
1. Non Pengiriman
2. Kerugian / kerusakan (selain pengiriman tidak melebihi US $ 5.000). Identifikasi ini harus dilakukan oleh surveyor independen.
3. Kerugian / kerusakan (selain pengiriman tidak melebihi US $ 5.000)

Langkah 2.

Beri Tahu Kami & Ajukan Dokumen

Beritahu kami melalui telepon di nomor (021) 2523110 (Hunting), (021) 2522771 atau Fax di (021) 2524084, 2524083 selama jam kerja (Senin-Jumat, 08:15 -17: 00 WIB).
Segera beri tahu operator dan / atau pihak yang bertanggung jawab lainnya atas kehilangan dan / atau kerusakan dan undang mereka untuk survei bersama, jika perlu.
Meminta operator untuk mengeluarkan laporan kerusakan atau kekurangan kargo.
Menyerahkan dokumen pendukung yang diminta oleh kami.

Dokumen pendukung pengajuan klaim Asuransi Pengangkutan Barang

Checklist

1. Dokumen asli Polis Asuransi

2. Dokumen asli pemberitahuan klaim (terlampir)

3. Surat Asli Pelepasan Hak

4. Pemberitahuan klaim kepada pengangkut (jika perlu)

5. Surat tanggapan dari pengangkut

6. Faktur, packing list, B/L

7. Berita Acara Kejadian

8. Laporan kerusakan barang dari pengangkut

9. Laporan kendali mutu

10. Surat jalan

11. Foto-foto kerusakan

12. Surat penyerahan peti kemas

13. Biaya perbaikan

14. Estimasi untuk biaya perbaikan dari pihak internal atau external (untuk process perbaikan)

15. Surat kepolisian (dikarenakan kehilangan / pencurian / pembajakan / kecelakaan lalu lintas)

16. Dokumen-dokumen terkain lainnya.